Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Une entreprise partenaire du secteur santé et médico-social renforce son équipe commerciale en Essonne, dans le cadre de son développement en Île-de-France. La structure compte environ 70 collaborateurs, travaille avec des professionnels de santé, des établissements médico-sociaux et des particuliers, et met en place une organisation plus structurée pour suivre ses demandes et développer son portefeuille.

Le poste

En tant que conseiller commercial santé en alternance à Massy, tu apprendras à gérer une relation client exigeante, utile et encadrée, entre prospection, suivi des demandes et accompagnement commercial. Tu seras formé(e) aux outils CRM, aux échanges à distance et aux rendez-vous avec des interlocuteurs du secteur santé.

Tes missions

• Identifier des cabinets médicaux, établissements de soins, EHPAD et partenaires locaux à contacter.
• Qualifier les besoins des prospects et clients via téléphone, e-mailing et formulaires entrants.
• Présenter les services de l'entreprise avec une argumentation claire, adaptée au contexte médical ou médico-social.
• Mettre à jour le CRM avec les contacts, relances, comptes rendus et prochaines actions commerciales.
• Participer à la préparation de rendez-vous pour les commerciaux terrain et suivre les retours après échange.
• Contribuer à des campagnes de fidélisation auprès d'un portefeuille existant.
• Réaliser une veille simple sur les acteurs santé et médico-sociaux présents en région parisienne.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.

• Tu es à l'aise à l'oral et tu sais poser les bonnes questions.
• Tu as envie d'apprendre la prospection, la négociation et le suivi client.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es prêt(e) à utiliser un CRM.
• Tu apprécies les échanges avec des interlocuteurs différents, du particulier au professionnel.
• Tu es rigoureux(se), discret(ète) et attentif(ve) à la qualité de la relation client.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ITIS ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• d'un tremplin vers les métiers de conseiller commercial, chargé de clientèle, attaché commercial, chargé d'affaires et business developer junior.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et forme-toi au métier de conseiller commercial santé dans un secteur où la relation client compte vraiment.