Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À préciser avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Une entreprise partenaire du secteur assurance et courtage recherche un alternant pour son agence située en Essonne, dans le secteur d'Évry. La structure compte une vingtaine de collaborateurs en Île-de-France et accompagne des particuliers ainsi que des professionnels sur leurs contrats auto, habitation, prévoyance et multirisque.

Le poste

En tant que conseiller clientèle en assurance en alternance, tu apprendras à accueillir, conseiller et fidéliser les clients tout en participant au suivi commercial de l'agence. Tu seras encadré par un responsable d'équipe et monteras progressivement en autonomie sur la relation client et les actions commerciales.

Tes missions

• Accueillir les clients en agence, par téléphone ou via les demandes entrantes digitales.
• Identifier les besoins des clients et orienter vers les contrats adaptés.
• Participer à la préparation des devis et au suivi des dossiers commerciaux.
• Relancer les prospects et clients dans le cadre des campagnes de renouvellement.
• Mettre à jour les informations clients dans l'outil de gestion interne.
• Suivre les indicateurs simples de l'agence : prises de rendez-vous, ventes, taux de transformation.
• Contribuer à la fidélisation client par un suivi clair, régulier et professionnel.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l'aise dans l'échange client et tu sais adopter une posture professionnelle.
• Tu as le sens du service et tu apprécies les objectifs commerciaux mesurables.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es rigoureux dans le suivi des dossiers.
• Tu apprécies les secteurs de l'assurance, de la banque ou de la relation client.
• Tu es ponctuel, organisé et prêt à apprendre un métier de terrain.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : À préciser avec le CFA ITIS ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• d'un tremplin vers les métiers de responsable de clientèle, manager d'unité commerciale, animateur commercial, chef de rayon et assistant responsable e-commerce.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et construis ton expérience commerciale dans un secteur utile, structuré et formateur.