Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À préciser avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Une entreprise partenaire du secteur tourisme et hôtellerie recherche un assistant manager commercial en hôtellerie en alternance à Évry, dans le 91, au cœur de l'Essonne, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. L'établissement accueille une clientèle affaires et loisirs en région parisienne, avec une équipe d'environ 35 à 45 personnes réparties entre réception, réservation, restauration et coordination commerciale.

Le poste

Tu rejoins l'équipe commerciale et accueil pour apprendre à piloter l'activité au quotidien : suivi des réservations, qualité de service, animation des offres et relation client. Le poste d'assistant manager commercial en hôtellerie te permet de progresser sur des missions concrètes, encadrées par un responsable de service.

Tes missions

• Accueillir les clients individuels, groupes et professionnels en appliquant les standards de service de l'établissement ;
• Participer au suivi des réservations, des demandes de devis et des options pour séjours, séminaires ou événements ;
• Mettre à jour les informations commerciales sur les supports internes et canaux de vente en ligne ;
• Contribuer à l'animation des offres : séjours week-end, formules groupes, prestations additionnelles ;
• Suivre les indicateurs simples : taux d'occupation, chiffre d'affaires, panier moyen, retours clients ;
• Aider à la coordination entre réception, restauration et équipe commerciale lors des arrivées ou événements ;
• Participer à la fidélisation client par un suivi après séjour et une gestion rigoureuse des demandes.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l'aise dans la relation client, en face-à-face comme par téléphone ;
• Tu as une présentation soignée et une communication claire ;
• Tu apprécies le secteur du tourisme, de l'hôtellerie et de l'accueil ;
• Tu es organisé, ponctuel et capable de suivre plusieurs demandes en même temps ;
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu veux progresser sur les indicateurs commerciaux.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : à préciser avec le CFA ITIS ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• d'un tremplin vers les métiers de chef de rayon, responsable de magasin, manager d'unité commerciale, responsable de clientèle ou animateur commercial.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et construis ton expérience commerciale dans un secteur où chaque client compte.