Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : à préciser selon le calendrier CFA/entreprise | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Entreprise partenaire implantée en Île-de-France, spécialisée dans la distribution retail avec un réseau de boutiques et une activité e-commerce en développement. L’équipe commerciale, composée d’environ 6 personnes, accompagne des clients particuliers et professionnels en Essonne, avec un enjeu fort autour du suivi client, du click and collect et de la fidélisation.

Le poste

En alternance et en apprentissage à Évry dans le 91, tu intégreras le poste de conseiller commercial retail pour apprendre à vendre, conseiller, relancer et développer un portefeuille clients dans un cadre encadré et progressif.

Tes missions

• Accueillir et conseiller les clients en boutique ou à distance selon leurs besoins et leur parcours d’achat.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle sur les produits, services et offres complémentaires.
• Relancer les prospects issus du site e-commerce, des demandes de devis et des opérations commerciales locales.
• Utiliser le CRM pour mettre à jour les fiches clients, suivre les échanges et planifier les prochaines actions.
• Participer à des campagnes d’e-mailing et de social selling pour faire connaître les nouveautés et offres du moment.
• Préparer des argumentaires simples pour répondre aux objections et améliorer le taux de closing.
• Observer la concurrence retail locale et remonter les informations utiles à l’équipe commerciale.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l’aise dans l’échange client, en face-à-face comme par téléphone.
• Tu as envie d’apprendre les bases de la négociation commerciale et du suivi de portefeuille.
• Tu maîtrises les outils bureautiques courants et tu es curieux des CRM et canaux digitaux.
• Tu apprécies le secteur de la distribution, le contact terrain et les objectifs concrets.
• Tu es organisé, ponctuel et attentif à la qualité de la relation client.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : à préciser selon le calendrier CFA/entreprise ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• d'un tremplin vers les métiers de conseiller commercial, attaché commercial, chargé de clientèle, commercial terrain et business developer junior.

Prêt(e) à te lancer ?

Si tu veux apprendre la vente sur le terrain tout en préparant ton BTS, envoie ta candidature dès maintenant.