Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Notre entreprise partenaire est une structure de services aux entreprises qui accompagne des acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux en Île-de-France dans la gestion de leurs dossiers administratifs et de leur relation usagers. Elle compte environ 80 collaborateurs et renforce son pôle coordination basé en Essonne, en lien avec des établissements, associations et organismes de protection sociale de la région parisienne.

Le poste

Dans le cadre de ton alternance en apprentissage à Évry, 91, tu rejoindras une équipe opérationnelle en tant qu'assistant administratif sanitaire et social. Tu apprendras à suivre des demandes bénéficiaires, organiser des prestations et sécuriser les informations transmises aux structures clientes.

Tes missions

• Accueillir les appels et demandes écrites des bénéficiaires, familles ou référents de structures partenaires.
• Vérifier les pièces administratives nécessaires à l'ouverture ou au suivi des dossiers.
• Mettre à jour les informations dans les outils internes et signaler les éléments manquants.
• Orienter les demandes vers les bons interlocuteurs selon la situation sociale, administrative ou médicale.
• Coordonner des rendez-vous, interventions ou transmissions avec les équipes terrain et les structures clientes.
• Préparer des tableaux simples de suivi pour mesurer l'avancement des dossiers et les délais de traitement.
• Contribuer à l'amélioration des procédures d'accueil et de classement documentaire.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l'aise dans la relation avec des publics parfois fragiles ou en demande d'accompagnement.
• Tu as le sens de la confidentialité et tu comprends l'importance des données personnelles.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu sais rédiger un message clair.
• Tu apprécies le travail organisé, le suivi de dossiers et les échanges avec plusieurs interlocuteurs.
• Tu es ponctuel, attentif aux consignes et prêt à progresser étape par étape.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ITIS ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
• d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en EHPAD ou hôpital, chargé d'accueil médico-social et assistant administratif en organisme de protection sociale.

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