Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir selon le calendrier du CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Entreprise partenaire du secteur BTP et immobilier, implantée en Île-de-France, elle accompagne des agences, syndics et gestionnaires de patrimoine sur des opérations de travaux et de maintenance technique. En Essonne et en région parisienne, son service informatique interne suit environ 150 utilisateurs, entre bureaux, conducteurs de travaux et équipes terrain équipées de postes, tablettes et applications métier.

Le poste

Tu rejoins l'équipe IT comme technicien systèmes et réseaux junior en alternance à Massy : un apprentissage concret, au contact des utilisateurs, du parc informatique et des outils numériques utilisés sur les chantiers.

Tes missions

• Assurer le support utilisateur N1 sur les postes Windows, imprimantes, accès réseau, messagerie et outils de suivi de chantier.
• Préparer et configurer des ordinateurs portables, tablettes et smartphones pour les équipes travaux et les collaborateurs administratifs.
• Participer à la gestion du parc informatique : inventaire, installation de logiciels, mises à jour, suivi des incidents et remplacement de matériel.
• Intervenir sur les accès réseau internes, le Wi-Fi agence, les partages de fichiers et les droits utilisateurs avec l'appui d'un référent.
• Contribuer à la maintenance de serveurs Windows/Linux, sauvegardes, comptes utilisateurs et premières vérifications de sécurité.
• Documenter les procédures simples : installation d'un poste, création d'un compte, connexion VPN, bonnes pratiques cybersécurité.
• Aider les utilisateurs terrain à mieux utiliser les applications métier liées aux interventions, devis, photos chantier et comptes rendus.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.

• Tu es à l'aise avec Windows, les bases réseau et la résolution de problèmes simples.
• Tu as envie d'apprendre l'administration systèmes et réseaux dans un contexte opérationnel.
• Tu maîtrises les bases de l'assistance utilisateur et tu sais expliquer clairement une solution.
• Tu apprécies le contact avec des profils différents : conducteurs de travaux, assistantes, responsables d'agence.
• Tu es rigoureux dans le suivi des tickets, du matériel et des procédures.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS SIO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : À définir selon le calendrier du CFA ITIS ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le domaine de l'informatique, des systèmes et des réseaux ;
• d'un tremplin vers les métiers de technicien systèmes et réseaux, support informatique N1/N2, administrateur réseau junior, développeur web et intégrateur d'applications.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et viens construire tes bases IT sur des besoins terrain réels.