Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Selon calendrier du CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Dans le cadre de son développement en Essonne, une entreprise du BTP et de l'immobilier recherche un technicien support informatique en apprentissage à Évry. La structure compte environ 120 collaborateurs en région parisienne, avec des équipes réparties entre bureaux, agences et chantiers, et un service informatique interne de 4 personnes.

Le poste

Ici, l'informatique sert le terrain : postes de travail, accès réseau, outils métiers de suivi de chantier, imprimantes, mobiles et comptes utilisateurs. En tant que technicien support informatique, tu apprendras à traiter les demandes N1, préparer le matériel et participer à la bonne continuité des outils utilisés par les équipes travaux et gestion immobilière.

Tes missions

• Installer et configurer des postes Windows, écrans, imprimantes et smartphones pour les équipes bureau et chantier.
• Prendre en charge les demandes support N1 liées aux comptes, mots de passe, messageries, VPN et accès applicatifs.
• Diagnostiquer les incidents réseau simples sur site : Wi-Fi, prises RJ45, imprimantes partagées et connexions distantes.
• Mettre à jour l'inventaire du parc informatique et suivre les entrées, sorties et remplacements de matériel.
• Accompagner les utilisateurs sur les outils métiers liés aux dossiers travaux, à la GED et au suivi des interventions.
• Participer à la préparation de postes pour de nouvelles agences ou bases vie de chantier.
• Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité de base : verrouillage, droits d'accès, sauvegarde et sensibilisation utilisateurs.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.

• Tu es à l'aise pour dépanner, tester et expliquer simplement une solution à un utilisateur.
• Tu as des bases en systèmes Windows, réseaux TCP/IP et matériel informatique.
• Tu apprécies les missions concrètes, avec des demandes qui arrivent du terrain.
• Tu es organisé dans le suivi des tickets, du parc et des priorités.
• Tu maîtrises les bases de la bureautique et tu as envie de progresser en support N1/N2.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS SIO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : Selon calendrier du CFA ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le domaine de l'informatique, des systèmes et réseaux ;
• d'un tremplin vers les métiers de technicien systèmes et réseaux, support informatique N1/N2, administrateur réseau junior, développeur web et intégrateur d'applications.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et viens apprendre l'informatique au contact de vrais besoins terrain.