Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Une entreprise partenaire du secteur immobilier, implantée en Île-de-France, accompagne des résidences et programmes de logements sur des sujets de gestion locative, travaux d'adaptation et suivi des occupants. En Essonne, l'équipe relation habitants traite chaque semaine des demandes liées au maintien dans le logement, aux situations fragiles et aux démarches avec les acteurs sociaux locaux.

Le poste

Tu veux une alternance utile, concrète et tournée vers l'humain ? Deviens assistant administratif social immobilier en apprentissage à Évry, 91, et apprends à coordonner des dossiers habitants entre gestionnaires, prestataires travaux, familles, CCAS et organismes sociaux.

Tes missions

• Accueillir les habitants par téléphone, mail ou en rendez-vous et qualifier leurs demandes administratives ou sociales.
• Constituer les dossiers de suivi liés aux adaptations de logement, relogements temporaires ou situations de fragilité.
• Coordonner les échanges entre gestion locative, entreprises de travaux, services sociaux et partenaires institutionnels.
• Mettre à jour les tableaux de suivi des demandes, échéances, pièces manquantes et actions réalisées.
• Préparer des courriers, comptes rendus simples et documents d'information à destination des occupants.
• Orienter les publics vers les bons interlocuteurs : CCAS, CAF, associations, services départementaux ou organismes de protection sociale.
• Participer à l'amélioration des procédures d'accueil et de traitement des demandes sensibles.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l'aise dans l'accueil de publics différents, avec discrétion et sens de l'écoute.
• Tu as une bonne organisation pour suivre plusieurs dossiers en parallèle.
• Tu maîtrises les bases de Word, Excel et la rédaction de mails professionnels.
• Tu apprécies les missions administratives avec un impact concret sur le quotidien des personnes.
• Tu es curieux des politiques sociales, du logement et des dispositifs d'accompagnement.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : à définir ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
• d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en structure médico-sociale, chargé d'accueil social et assistant administratif social immobilier.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate dès maintenant et construis ton expérience terrain avec ITIS à Évry.