Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Cette alternance en apprentissage à Évry, dans le 91 en Essonne, est proposée par une structure de communication digitale qui accompagne des PME et réseaux locaux en Île-de-France. L'équipe compte une vingtaine de personnes entre création, stratégie social media et développement commercial, avec un enjeu actuel : mieux qualifier les demandes entrantes et développer un portefeuille de nouveaux clients.

Le poste

En tant que commercial junior, tu seras formé à la prospection, à la prise de contact et au suivi client dans un univers concret : campagnes digitales, contenus de marque, sites web et réseaux sociaux. Tu apprendras à transformer un besoin de communication en opportunité commerciale suivie dans un CRM.

Tes missions

• Identifier des prospects B2B pertinents : commerces, PME, associations et acteurs locaux ayant des besoins en visibilité digitale.
• Qualifier les contacts entrants issus du site, des réseaux sociaux et des campagnes e-mailing.
• Préparer les argumentaires commerciaux avec l'équipe conseil avant les rendez-vous clients.
• Participer aux relances téléphoniques et e-mails pour faire avancer les devis et propositions.
• Mettre à jour le CRM avec les échanges, besoins, priorités et prochaines actions à mener.
• Contribuer à la veille concurrentielle sur les offres de communication digitale en région parisienne.
• Suivre les premiers retours clients après lancement de campagnes simples pour faciliter la fidélisation.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• tu es à l'aise à l'oral et tu sais poser des questions pour comprendre un besoin.
• tu as envie d'apprendre la négociation commerciale dans un secteur créatif et digital.
• tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es prêt à utiliser un CRM au quotidien.
• tu apprécies les réseaux sociaux, la communication et les échanges avec des professionnels.
• tu es organisé, régulier dans tes relances et attentif à la qualité de la relation client.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : À définir avec le CFA ITIS ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• d'un tremplin vers les métiers de commercial terrain, chargé d'affaires, conseiller commercial, chargé de clientèle et business developer junior.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate pour développer tes compétences commerciales au contact de vrais clients et de projets digitaux concrets.