Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : à définir avec le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Une entreprise partenaire spécialisée dans les services aux entreprises accompagne des structures sanitaires, sociales et médico-sociales en Île-de-France dans la gestion de leurs dossiers usagers et prestations. Basée en région parisienne, elle compte environ 80 collaborateurs et renforce son équipe de coordination pour répondre à la hausse des demandes en Essonne.

Le poste

Tu cherches une alternance en apprentissage à Évry, 91, en Essonne, sur un métier utile et concret ? Deviens assistant coordinateur de prestations sanitaires et sociales et apprends à suivre des demandes, orienter les publics et sécuriser les échanges entre bénéficiaires, partenaires et équipes internes.

Tes missions

• Accueillir les bénéficiaires et partenaires par téléphone ou par mail avec une posture claire et professionnelle.
• Créer, mettre à jour et contrôler les dossiers administratifs liés aux prestations sanitaires et sociales.
• Orienter les demandes vers les bons interlocuteurs : organismes sociaux, structures de soins, services d'aide ou référents internes.
• Suivre l'avancement des prises en charge et relancer les pièces manquantes dans le respect des procédures.
• Participer à la coordination des interventions entre clients, prestataires et équipes opérationnelles.
• Renseigner les tableaux de suivi pour aider l'équipe à prioriser les dossiers urgents.
• Contribuer à l'amélioration des supports d'information destinés aux usagers et aux structures clientes.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.

• Tu es à l'aise à l'oral et tu sais adapter ton discours à des publics différents.
• Tu as le sens de la confidentialité et de la rigueur dans le suivi des dossiers.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends vite sur un logiciel métier.
• Tu apprécies le travail d'équipe et les échanges avec plusieurs interlocuteurs.
• Tu es motivé(e) par les métiers de l'accompagnement, de l'accueil et de la coordination sociale.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
• d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en EHPAD ou hôpital, chargé d'accueil en structure médico-sociale et assistant administratif social.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate maintenant et construis ton expérience terrain comme assistant coordinateur de prestations sanitaires et sociales.