Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Une entreprise partenaire du secteur distribution et retail, présente en Île-de-France via plusieurs points de vente et un site e-commerce, recherche un conseiller commercial retail en alternance près d'Évry, dans le 91 en Essonne. L'équipe commerciale accompagne des clients particuliers et professionnels sur des achats d'équipement du quotidien, avec un enjeu fort de fidélisation et de suivi digital.

Le poste

Tu veux apprendre à vendre, conseiller et relancer des clients sans rester bloqué derrière un comptoir ? Cette alternance de conseiller commercial retail te permettra de progresser sur la relation client, la négociation et l'utilisation d'outils digitaux comme le CRM et l'e-mailing.

Tes missions

• Accueillir et conseiller les clients en point de vente selon leurs besoins, leur budget et leur projet d'achat ;
• Identifier les opportunités de vente additionnelle et présenter les offres adaptées avec une argumentation simple et claire ;
• Relancer les prospects et clients issus du site e-commerce, des demandes entrantes ou des paniers non finalisés ;
• Mettre à jour les fiches clients dans le CRM après chaque échange commercial ;
• Participer à des campagnes d'e-mailing et de social selling pour promouvoir les nouveautés ou opérations commerciales ;
• Suivre un portefeuille client de proximité avec l'aide de ton tuteur ;
• Observer les prix, offres et actions concurrentes afin d'aider l'équipe à ajuster son discours commercial.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.

• Tu es à l'aise à l'oral et tu aimes créer un contact simple avec les clients ;
• Tu as envie d'apprendre les techniques de prospection, de négociation et de closing ;
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es curieux des outils CRM ;
• Tu apprécies les objectifs commerciaux quand ils sont expliqués et suivis avec méthode ;
• Tu es ponctuel, organisé et prêt à progresser sur le terrain.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• d'un tremplin vers les métiers de commercial terrain, chargé d'affaires, conseiller commercial, chargé de clientèle et business developer junior.

Prêt(e) à te lancer ?

Envoie ta candidature et démarre une alternance où chaque échange client te fera gagner en confiance.