Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Cette alternance en apprentissage à Évry, 91, en Essonne, te place sur un poste d'assistant administratif et social en immobilier au sein d'une structure de gestion immobilière implantée en Île-de-France. L'entreprise accompagne environ 3 000 logements, dont des résidences seniors et des logements adaptés, avec une équipe de proximité chargée du suivi locatif, des demandes administratives et des situations sensibles.

Le poste

Comme assistant administratif et social en immobilier, tu apprendras à traiter des dossiers concrets : accueil des résidents, suivi des demandes, coordination avec les intervenants sociaux et appui aux équipes de gestion locative. Le poste est encadré, avec une montée en pratique progressive sur des situations terrain.

Tes missions

• Accueillir les locataires et résidents, en face à face, par téléphone ou par mail, et qualifier leurs demandes.
• Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs liés aux aides, aux justificatifs sociaux et aux situations de fragilité.
• Orienter les personnes vers les bons interlocuteurs : gestion locative, services sociaux, organismes d'aide ou équipes techniques.
• Suivre les demandes d'adaptation de logement, de maintien à domicile ou de relogement en lien avec les chargés de secteur.
• Préparer des courriers, comptes rendus et tableaux de suivi pour sécuriser le traitement des dossiers.
• Participer à la coordination entre les équipes terrain, les prestataires travaux et les partenaires sociaux.
• Contribuer à des actions de prévention : impayés, isolement, accès aux droits ou accompagnement des publics seniors.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l'aise dans l'accueil du public et tu sais garder une posture professionnelle.
• Tu as le sens de l'organisation pour suivre plusieurs dossiers sans perdre les informations importantes.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu rédiges clairement.
• Tu apprécies le contact avec des publics variés, parfois en situation délicate.
• Tu es curieux(se) de comprendre le lien entre logement, accompagnement social et services de proximité.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
• d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en structure médico-sociale, chargé d'accueil social et assistant administratif social.

Prêt(e) à te lancer ?

Si tu veux apprendre un métier utile, concret et proche du terrain, envoie ta candidature.