Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Dans le cadre d'une alternance en apprentissage à Massy, 91300, en Essonne, notre entreprise partenaire du secteur finance et assurance recherche un conseiller commercial en assurance. Structure à taille humaine d'environ 25 collaborateurs, elle accompagne des particuliers et des professionnels sur leurs besoins en assurance, prévoyance et solutions de protection. L'équipe commerciale, organisée en agence et en suivi à distance, développe son portefeuille en Île-de-France avec un fort enjeu de qualité de conseil.

Le poste

Tu rejoindras l'équipe comme conseiller commercial en assurance junior, avec un accompagnement progressif pour apprendre à accueillir les clients, comprendre leurs besoins, proposer des solutions adaptées et suivre la relation commerciale dans la durée.

Tes missions

• Accueillir les clients et prospects par téléphone, en agence ou via les demandes digitales.
• Identifier les besoins en assurance habitation, auto, santé, prévoyance ou protection professionnelle.
• Préparer des devis simples et présenter les garanties avec l'appui d'un conseiller confirmé.
• Participer aux relances commerciales et au suivi des dossiers en cours.
• Mettre à jour les informations clients dans l'outil de gestion et vérifier la complétude des pièces.
• Contribuer à des actions de fidélisation sur un portefeuille existant.
• Suivre quelques indicateurs commerciaux comme le taux de transformation, les relances et les rendez-vous obtenus.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.

• Tu es à l'aise à l'oral et tu sais adopter une posture professionnelle avec les clients.
• Tu as le sens du service et tu aimes comprendre un besoin avant de proposer une solution.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es prêt(e) à apprendre un logiciel métier.
• Tu apprécies les objectifs commerciaux lorsqu'ils sont liés au conseil et à la satisfaction client.
• Tu es rigoureux(se), notamment dans le suivi administratif des dossiers.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• d'un tremplin vers les métiers de responsable de clientèle, manager d'unité commerciale, animateur commercial, chef de rayon ou assistant responsable e-commerce.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et construis tes premières compétences commerciales dans un secteur où le conseil client compte vraiment.